26. Pagos de cartera

Ruta: Gestión financiera → Pagos.

La pantalla diferencia comprobantes pendientes e historial.

Revisar un pago radicado

1. Abra la bandeja de pendientes.
2. Seleccione el registro.
3. Descargue el soporte.
4. Verifique copropiedad, unidad, pagador, valor, fecha y referencia.
5. Apruebe o rechace con motivo.

Al aprobar, el sistema aplica el valor según sus reglas, empezando por las obligaciones más antiguas. El residente recibe la notificación correspondiente.

Registrar un pago manual

Utilice esta opción solamente cuando el pago ya haya sido verificado por la administración. Registre todos los datos y soportes disponibles.

Pago de reserva o suscripción inexistente

Cuando el residente realiza el pago junto con una reserva o suscripción nueva, el sistema debe:

1. validar la disponibilidad y las condiciones;
2. crear la reserva o suscripción;
3. relacionar el pago con esa operación;
4. marcarla como pagada cuando el valor cubra el total;
5. conservar una única transacción trazable.

No debe quedar un pago sin destino por no existir previamente la reserva.